Política de tratamiento de datos personales
En resumen: uso tus datos solo para responderte y para ofrecerte servicios de automatización a tu empresa. No los vendo ni los cedo. Si no quieres que te vuelva a contactar, respóndeme «no más» por cualquier canal y te saco de inmediato.
1. Responsable del tratamiento
- Nombre
- Cristian Camilo Rodríguez Saldaña, que opera bajo la marca Cris Rodríguez IA
- Domicilio
- Cali, Valle del Cauca, Colombia
- Dirección
- Carrera 24A # 56A-22, Cali
- Correo
- comercial@crisrodriguezia.com
- Teléfono
- El número de WhatsApp publicado en crisrodriguezia.com
2. Qué datos trato y de dónde salen
a) Datos que tú me das cuando me escribes por WhatsApp o correo, o pides un reporte: nombre, empresa, cargo, correo, teléfono, sector y región en que vendes.
b) Datos de empresas obtenidos de fuentes públicas, para identificar empresas a las que mis servicios les pueden servir: razón social, NIT, actividad económica, tamaño, municipio, dirección comercial, correo y teléfono comerciales, nombre del representante legal e historial de contratación pública. Provienen de:
- el Registro Único Empresarial y Social (RUES), consultado en los términos que permite Confecámaras para buscar posibles clientes;
- SECOP II y los datos abiertos de datos.gov.co (Colombia Compra Eficiente, Supersolidaria, DIAN);
- los sitios web institucionales de las propias empresas y su ficha pública en Google Maps.
Estos datos son de naturaleza pública o corresponden a personas jurídicas. Según el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012, los datos públicos pueden tratarse sin autorización previa; aun así, aplico todos los principios y derechos de esta política.
No trato datos sensibles (salud, origen étnico, opiniones políticas, biometría, entre otros) ni datos de niñas, niños o adolescentes.
3. Para qué uso los datos
- Responder tus mensajes y solicitudes.
- Preparar y enviarte el reporte de oportunidades que pidas.
- Contactar a empresas, por teléfono, WhatsApp o correo, para ofrecerles servicios de automatización, radares de contratación pública y CRM.
- Gestionar la relación comercial con clientes: propuestas, contratos, facturación y soporte.
- Llevar registro de cada contacto, para no escribirte de más y respetar tu decisión de no recibir comunicaciones.
- Elaborar estadísticas internas sin identificar a personas.
No vendo, alquilo ni cedo tus datos a terceros para que hagan sus propias ofertas.
4. Si no quieres que te contacte
Respóndeme «no más» o «no me contacten» por WhatsApp o correo, o escribe a comercial@crisrodriguezia.com. Te incluyo de inmediato en una lista de exclusión permanente, y no te vuelvo a contactar aunque tus datos aparezcan después en otra fuente.
Las comunicaciones comerciales las hago en días y horarios hábiles y sin insistencia.
5. Tus derechos
Como titular de los datos tienes derecho a:
- conocer, actualizar y rectificar tus datos;
- pedir prueba de la autorización, cuando esta haya sido necesaria;
- ser informado del uso que le he dado a tus datos;
- revocar la autorización o pedir que suprima tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos;
- acceder gratis a tus datos;
- presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber hecho tu consulta o reclamo conmigo.
6. Cómo ejercer tus derechos
Escribe a comercial@crisrodriguezia.com con tu nombre, tu identificación o la de tu empresa, lo que pides y un dato de contacto para responderte.
- Consultas (qué datos tengo y cómo los uso): respondo en máximo 10 días hábiles. Si necesito más tiempo, te aviso antes del vencimiento y respondo en máximo 5 días hábiles más.
- Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): respondo en máximo 15 días hábiles. Si necesito más tiempo, te aviso y respondo en máximo 8 días hábiles más. Si el reclamo está incompleto, te pido completarlo dentro de los 5 días siguientes. Si pasan 2 meses sin que lo completes, se entiende que desististe.
7. Quién más tiene acceso
Para operar uso proveedores tecnológicos que guardan o procesan datos por encargo mío: alojamiento de servidores, correo electrónico, CRM y herramientas de inteligencia artificial que ayudan a clasificar oportunidades. Algunos tienen servidores fuera de Colombia. Solo les entrego lo necesario para prestar su servicio, y están obligados a confidencialidad y seguridad.
8. Seguridad y conservación
Guardo los datos en servidores con acceso restringido y protegido con contraseña, y solo los uso para las finalidades de esta política. Los conservo mientras exista una relación comercial o la posibilidad de ofrecerte un servicio, o hasta que pidas su supresión. Los datos de la lista de exclusión se conservan solo para garantizar que no te vuelva a contactar.
9. Cambios a esta política
Si cambio esta política de manera importante, publico la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia.